– Durch meine Vorbereitung mit dem Ziel immer vor Augen überlasse ich nichts dem Zufall.
– Meine präzise Zielformulierung ist der erste Schritt zum Abschluss.
– Meine strukturierte Gesprächsführung ist der direkte Weg zum Ziel.
– Der Abschluss ist die logische Konsequenz meiner präzisen Zielformulierung.
– Aus der Nachbearbeitung schöpfe ich die Energie, das nächste Mal mein Ziel noch besser zu erreichen.

Schleifen, schleifen, schleifen.
Den Gewohnheiten entfliehen: Fokussiert auf kurze Gesprächssequenzen mit intensiven Re-Trainings leben wir das sportliche Gedankengut. Verhaltensänderung erfolgt über das Tun. Die Trainer lassen die Teilnehmenden Formulierungen so lange optimieren und wiederholen, bis diese sich darin sicher fühlen. So gewinnen sie Vertrauen in ihre eigene Gesprächsführungskompetenz und setzen diese in ihrem Arbeitsalltag ein.

Reflexion auf der Meta-Ebene
Die Teilnehmenden simulieren Gesprächssituationen aus ihrem Arbeitsalltag. Der Trainer übernimmt die Rolle des Gesprächspartners. Wenn in der Gesprächsführung etwas nicht optimal läuft, reflektiert der Trainer dies in seiner Rolle auf der kommunikativen Meta-Ebene. Das bedeutet, er gibt dem Teilnehmenden durch seine Antworten während des Gesprächs Hinweise, damit dieser merkt, was er nicht gut gemacht hat. So kann er sich im Gespräch korrigieren, ohne dass der Gesprächsfluss unterbrochen wird.

Transfersicherung durch die Vorgesetzten
Die CITOC-Methode zeichnet sich insbesondere dadurch aus, dass mit ihr nicht nur Themen besprochen werden, sondern dass konkretes Verhalten im Kundengespräch 1:1 trainiert wird. Dies sorgt für einen schnelleren und nachhaltigeren Lernprozess als die nur auditiv und visuelle Wissensvermittlung in Meetings, Erfahrungsaustausch- und Diskussionsrunden.

Der Check für Ihr Vertriebsteam – systematische Standortbestimmung
Gut ist nicht mehr gut genug, um gegenüber der Konkurrenz die Nase vorn zu haben. Haben Sie VerkäuferInnen, die sich auch in hartumkämpften Märkten positiv abheben? Die ihre Kunden systematisch bearbeiten, Neukunden gewinnen und Preise halten können? – Mit dem „Sales Radar“ können Sie es herausfinden. Ein Coach begleitet die VerkäuferInnen auf echten Kundenbesuchen und beobachtet ihr Vorgehen. In einem Spinnennetzprofil wird auf den ersten Blick ersichtlich, wo Optimierungspotenzial besteht. Sowohl für Individuen als auch ganze Teams.

Zertifizierter Partner
Erkennen Sie Ihre eigene Persönlichkeit und wie Sie effektiv und unkompliziert mit anderen Personen kommunizieren. Vertiefte Auseinandersetzung in einem Workshop hilft
…dem Team erfolgreiche Strategien für die optimale Zusammenarbeit mit anderen zu entwickeln
…den VerkäuferInnen mit bestimmten Kundentypen noch produktiver und erfolgreicher zusammenzuarbeiten oder verhandeln
…den Führungspersönlichkeiten die eigenen Führungsprioritäten kennenzulernen, eine passende Vision zu kreieren und tatkräftig umzusetzen.

Die digitale Trainingsbegleitung
Eine Vor- und Nachbereitungsplattform, auf der zu unseren wichtigsten Sales-Grundlagen kurze Lehrvideos jederzeit abrufbar sind. Hier sind die Strukturen, Formulierungen und psychologischen Hintergründe komprimiert erklärt. Dies ermöglicht den Teilnehmenden sich noch seriöser auf die Trainings vorzubereiten und der Spassfaktor durch höheres Trainingsniveau wird ebenfalls gefördert. Ebenso kann im Nachgang des Trainings mit ein wenig Distanz nochmals nachgesehen werden, wie sich die einzelnen Bausteine zu einem sinnvollen Ganzen zusammenfügen.

Boost in der Praxisumsetzung
Oft kommen in der Nachbereitung der Trainings tiefgründige Fragen zum Vorschein. Mit sogenannten Entwicklungscalls in Gruppen unterstützen unsere TrainerInnen die Teilnehmenden in der Umsetzungsphase des Gelernten. Diese Kontaktplattform fördert den Transfer und das Wirken im Arbeitsalltag.